
Telegram中文版怎么设置自动回复?30秒看懂核心步骤
在Telegram中文版里,官方并没有“自动回复”开关,但借助Telegram Bot API+第三方工具即可实现。核心思路是:创建机器人→获取Token→设置触发关键词→接入托管服务。下面把完整流程拆成3步,照着做就能让账号24小时自动回复中文消息。
第一步:5分钟创建你的中文机器人
1. 在Telegram搜索@BotFather,点/start,输入/newbot,按提示给机器人起名。
2. 完成后BotFather会返回一串Token,复制保存,这是后续自动回复的“钥匙”。
3. 继续在BotFather里输入/setdescription,写一段中文介绍,方便用户知道这是自动回复客服。
第二步:零代码配置自动回复规则
不想写代码?直接把Token粘贴到Chatfuel这类托管平台,选择中文界面,按“关键词—回复”模板添加规则即可。例如:
• 关键词“价格”→自动回复“您好,最新价格表已发,请查收。”
• 关键词“人工”→自动回复“正在转接,请稍等30秒。”
保存后点击“Deploy”,系统会分配一个https接口地址,把地址填回BotFather的/setwebhook,就完成了绑定。
第三步:把机器人拉进频道/群并设置权限
1. 在目标群点击“添加成员”,搜索刚才的机器人用户名,赋予“删除消息+嵌入链接”权限即可。
2. 若只想私聊生效,在托管后台打开“Private Mode”,机器人就不会在群里乱回复。
3. 测试:用小号发关键词,若3秒内收到中文自动回复,代表配置成功。
进阶玩法:多关键词、定时回复、免打扰模式
用正则表达式一次性匹配N种问法
在托管平台把“关键词类型”切换为regex,输入:
/(价格|多少钱|怎么卖|报价)/iu
这样无论用户发“价格是多少”还是“怎么卖”,都能触发同一条中文回复,显著降低漏回率。
设置“工作时间外”自动回复
进入“Time Zone”选项,选GMT+8,再添加两条规则:
• 09:00-18:00→正常关键词回复
• 18:01-08:59→统一回复“客服已下班,明早9点见。”
节假日也能单独新建日历,实现真正的24小时智能分流。
把自动回复记录同步到Google表格
在托管后台启用“Send to Google Sheets”插件,勾选字段“用户ID+消息+时间”,以后所有中文互动都会实时写入表格,方便后续做客服质检与数据复盘。
Telegram自动回复工具横向对比:Chatfuel vs Manybot vs 自建Node脚本
Chatfuel:零代码+中文界面,适合小白
优点:拖拽式流程、内置中文AI分词、免费额度每天500条;缺点:高级功能需付费,且不能部署在自有服务器。
Manybot:全免费,支持图文轮播
优点:直接在Telegram里完成配置,不用翻墙;缺点:界面仍是英文,关键词上限200条,超出需删除旧规则。
自建Node脚本:最灵活,可对接企业CRM
用telegraf库写30行代码就能跑通,支持连接MySQL与Redis,实现“查库存→回复库存”的闭环;缺点:需要买云主机、配置SSL证书,对非程序员门槛高。
综合看来,如果你只是想让Telegram中文版拥有基础的自动回复,先试试Chatfuel,5分钟搞定;当用户量破万后再考虑迁到自建方案,既省钱又平稳过渡。
